ABC of ICT
  Strona główna   Mapa serwisu   Kontakt   
 
ABC of ICT
Koncepcja
Produkty
Usługi
Wiedza
O nas
Postawa to trwała, pozytywna lub negatywna ocena ludzi, obiektów i pojęć, która warunkuje reakcje wobec otoczenia. Jak w każdej grupie ludzi, również w organizacjach ICT występują różne postawy.
 
Zachowanie, to sposób reakcji na bodźce zewnętrzne. Zachowania występujące w organizacji mają wpływ na relacje, jakie powstają w organizacji, co znajduje odzwierciedlenie w efektywności jej działania.
 
Kultura to charakterystyczne wzory postępowania dla określonej grupy.
Jest to najszersze zagadnienie, które
odnosi się do praktyk panujących w całej organizacji.
 

Dlaczego nie udają się wdrożenia ITIL?

CIO W majowym numerze magazynu dyrektorów IT _ CIO, został opublikowany artykuł Bartosza Górczyńskiego Dlaczego nie udają się wdrożenia ITIL? Autor dokonuje w nim gruntownego przeglądu nieudanych projektów ITIL-owych, z którymi zetknął się w czasie wieloletniej aktywności w HDI i itSMF. Stawia diagnozę przyczyn, a najważniejsze z nich ilustruje rysunkami z kart "ABC of ICT™", które powstały dla uświadomienia negatywnych kulturowych zjawisk w naszych organizacjach IT.
Więcej...
tel.: +48 22 576 80 80
fax.: +48 22 576 80 81
CTPartners S.A.
ul. Pandy 12
02-202 Warszawa

Copyright © 2008 - 2012, CTPartners S.A.
Wszelkie prawa zastrzeżone.